Acredito que a grande maioria das pessoas já sabe de cor e salteado esse conceito: “Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados”. Existem refinamentos deste conceito, especificando que as competências são atributos tanto técnicos (conhecimento e habilidade) quanto comportamentais (atitude). Desta forma, uma pessoa pode saber como um violão deve ser tocado após ler um manual, saber tocar o violão e tomar a decisão de tocá-lo. Veja esquema abaixo: